一. 下單與取貨方式
本店提供客製化花禮設計，歡迎提供參考照片或想法，我們將為您設計專屬花禮。
- 可直接私訊截圖「購物車畫面」至 LINE／Instagram／Facebook，我們將協助您確認訂單，不一定需要填寫下方表單。
- 若您選擇填寫下方表單，我們也會主動與您確認訂單與寄送資訊。
二. 商品、退換貨說明
如遇花藝商品短缺、錯誤品項，或因運送造成嚴重毀損，請於收到花禮 24 小時內拍照並來電或聯絡客服，我們將協助處理退換貨。其他情況恕不接受退換貨，請下單前注意。
- 商品皆為手工製作，尺寸與花況可能略有差異，以實物為準。
- 若遇花材缺貨，將以等值花材或顏色調整。
- 商品實際顏色可能因不同螢幕的顯示略有些落差。
- 本店商品屬易腐壞、脆弱物品，不適用七天猶豫期，除商品本身瑕疵外，其他退貨概不受理。
三. 運費說明
現場取貨／宅配／郵寄 皆可。
- 配送、郵寄運費：$300(5公里以內$200)
- 花蓮市、吉安鄉：滿 $2000 免費配送
- 郵寄：滿 $3000 免運
四. 聯絡資訊
如有任何問題，歡迎聯繫我們的官方帳號，或撥打服務電話：0910-468-248。
- 花蓮門市：花蓮縣吉安鄉慶北三街 525 號
- 台北工作室：新北市蘆洲三民高中站附近（採預約制）